Ved ukjente transaksjoner, anbefaler vi at du søker opp transaksjonsteksten på nett. Transaksjonsteksten som brukerstedet sender ut kan i noen tilfeller være misvisende.
I tilfeller hvor du ønsker å reklamere på varer du har mottatt, ikke mottatt eller transaksjoner med feil beløp må du alltid kontakte brukerstedet først.
Dersom ikke du får løst problemet kan du kontakte Instabank sin kundeservice for videre saksgang. Vi vil da hjelpe deg igjennom reklamasjonsprosessen.